よくある質問

よくある質問一覧

• ご家族の⽅へ
• デイサービスについて
• 介護・管理・医療について
• 入居条件・手続き・費用について
• 施設・要望について
• 日常生活・サービスについて
• 短期入居について
• 食事について
• その他

• お部屋に持ち込めるものと持ち込めない物は何でしょうか？

  家具、調度品、テレビ、趣味の道具、装飾品などはお持ち込み可です。 刃物類、火気を使用するもの、危険物、刺激臭のするものなどは持込不可です。

• 代行サービスについて教えてください。買い物の代行はしていただけるのですか？

  代行サービスについて、買い物代行など行っております。30分毎に600円の有料サービスにて承ります。

• 掃除や洗濯はどうなっているのですか？

  身の回りのお世話について、1番館の場合、居室清掃はサービスに含んでいます。洗濯は施設内の有料コインランドリーをご利用いただけます。 2番館では、ケアプランに沿って掃除や洗濯等サービスを受けることができます。

• 理容・美容サービスを受けたいときはどうしたらよいでしょうか？

  理容・美容師が訪問しサービスを受けていただけます。 ご入居前からお気に入りの理容・美容の方を引き続き依頼することも可能です。 送迎サービスもございますのでスタッフにご相談ください（ 利用料・送迎にかかる実費をご負担願います）。

• 外出や外泊はどの程度できますか？

  身体状況の上で問題のない方であれば、日数、回数を問わず自由に調整いただけます。

• 面会時間に制限はありますか？

  面会は予約制となっておりますので、まずは事務所までお電話ください。

• 門限はありますか？

  門限はございませんが、夕方以降は防犯上の都合により正面玄関を施錠しますので、事前に帰宅時間をご連絡ください。

• 飲酒･喫煙はできますか？

  健康維持の上で特段の問題がない限り飲酒・喫煙に制限はありません。 但し、喫煙は火気を使用しますので、ライターをお預かりして所定の場所でお願いしております。

• どのようなイベントがありますか？

  季節ごとのイベント、納涼祭、敬老会、クリスマス会、誕生日会等の記念日を祝うものがあります。趣向を凝らして入居者さまに喜んでいただけるよう努めています。 ドライブや花見、カラオケなど「やりたいこと・行きたい所に行く」等、入居することで生活が制限されるのではなく、楽しいことを実現できるような取り組みを行っています。

• 要介護でなくても別途費用の必要なく部屋の掃除をしてくれると聞いたのですが、本当ですか？

  入居者皆さまへのサービスに、部屋清掃も含まれています。